
花着现炒的钱,吃着微波炉热的料理包,这事儿怕是每个在外吃饭的人都踩过的坑!
而就在 2 月 6 日,预制菜国标征求意见稿的出炉,直接把这桩全民糟心事儿推上了风口浪尖 —— 最核心的一条规定让全网炸锅:中央厨房做的菜,不算预制菜!
这波操作不仅让此前深陷预制菜争议的西贝贾国龙彻底挺直了腰杆,更让无数消费者直呼看不懂:难道以后餐厅用中央厨房的冷冻菜,就能光明正大当现做菜卖了?
这份由食品安全国家标准审评委员会秘书处发布的征求意见稿,明确划定了预制菜的边界,还给出了 4 月 8 日的意见反馈截止时间,算是给吵了好几年的预制菜之争,来了个阶段性的定调。而最受关注的,莫过于 “中央厨房制作菜肴不属于预制菜” 这一条,这几乎是直接给连锁餐饮巨头们开了一道 “绿色通道”,首当其冲的就是西贝的贾国龙。
就在三天前,2 月 3 日晚上,刚解封微博的贾国龙,压根没对预制菜争议做任何道歉安抚,反手就转发了西贝的科普视频,专门解释自家的有机西兰花为啥是速冻的。视频里细数零下 38 度急冻黑科技,直言这份西兰花的采购成本比普通的高一倍,还特意强调,哪怕包装标注能存 24 个月,西贝门店只敢用一个月。当时全网都觉得贾总是在硬撑,毕竟西贝一直主打现做现炒,人均百来块的消费,却被曝出用冷冻预制食材,早就让消费者心里膈应,就连罗永浩都曾和西贝为这事儿掰扯过。但谁也没想到,三天后官方就定了调,中央厨房的菜不算预制菜,西贝这波直接被 “正名”,贾总的腰杆自然硬了起来。
展开剩余74%其实预制菜这几年的发展,早就成了餐饮行业的公开秘密。从 2019 年两千多亿的市场规模,一路狂飙到 2023 年的五千多亿,看似蛋糕越做越大,实则虚胖得很。因为此前一直没有统一的国家标准,行业全靠野蛮生长,2022 年的团体标准还把预制菜分成即食、即热、即烹、即配四大类,当时连锁餐厅的中央厨房操作,妥妥都被划进了预制菜范畴。而这次新国标直接把中央厨房单拎出来,相当于彻底给这些品牌摘掉了 “预制菜” 的帽子,也难怪不少餐饮老板直呼终于能睡个踏实觉了。
但问题来了,贾国龙赢了 “名分”,难道这事儿就真的翻篇了?答案显然是否定的。全网热议的背后,大家真正纠结的从来不是 “中央厨房算不算预制菜” 这个定义问题,而是藏在背后的消费欺诈。试问谁会真的排斥预制食品呢?广东的豆豉鲮鱼、东北的黄桃罐头,都是从小吃到大的预制货,肯德基、麦当劳的流水线汉堡炸鸡,没人不知道是预制的,但大家吃得心安理得。原因很简单,这些食品从不藏着掖着,明明白白告诉你是预制的,价格也匹配得上品质,一分钱一分货的道理,消费者门儿清。
真正让消费者火冒三丈的,是花大价钱买的 “现做体验”,最后却发现是拆包加热的料理包。有调查数据显示,高端餐厅里能接受预制菜的消费者不到一成,超六成的人明确拒绝不明示的预制菜。而消协的调查更扎心:62.8% 的消费者在外就餐吃过预制菜,78.1% 的人反映餐厅从未提前告知,还有商家把 6 元成本的预制扇贝,卖到 68 元的现做价格,人均 132 元的西贝被质疑 80% 食材是预制的,95% 的消费者表示只接受 50 元以内的预制菜单价。花几百块吃个 “寂寞”,花现炒的钱吃料理包,这才是消费者愤怒的核心。
更让大家不满的是,这种隐瞒早已成了餐饮行业的潜规则,甚至有数据显示超 90% 使用预制菜的餐厅,都不会主动告知消费者。江苏省消保委早就明确指出,这种用预制菜冒充现做菜的行为,涉嫌虚假宣传和消费欺诈,消费者完全可以依法主张 “退一赔三”。就像此前有 8800 元一桌的婚宴,全程用预制菜却不告知,新人发现后直接怒了,这种被欺骗的感觉,远比吃预制菜本身更让人难受。
好在这次的征求意见稿,也并非只划定义,还给预制菜行业立了三条硬规矩:不得添加防腐剂、标签标识一目了然、保质期不超过 12 个月。这三条要求直击行业痛点,说白了就是告诉所有商家:预制菜可以做,但必须堂堂正正做,不能再玩信息差的猫腻。毕竟预制菜本身不是洪水猛兽,它是餐饮工业化的必然产物,能提升效率、降低成本,忙的时候买一份加热就能吃,这种便利大家都需要。露营场景下预制菜的接受度能达到 52.8%,就说明大家并非全盘否定。
但规矩立了,关键还在执行。消费者最怕的,就是部分商家借着 “中央厨房不算预制菜” 的名头,继续玩概念游戏。把中央厨房的冷冻菜,依旧按现做菜的价格卖,不告知、不标清,继续收割消费者的信任。要知道,日本早就有过前车之鉴,阪急阪神集团曾用冷冻鱼冒充活鱼、半成品牛排冒充新鲜牛排,最后社长引咎辞职,涉事商家给消费者全额退款。哪怕日本有几十年的预制食品使用历史,社会也绝不容许这种隐瞒和欺骗,这一点值得所有餐饮品牌警醒。
其实餐饮行业的核心,从来都是信任二字。老乡鸡把菜单分成现做、半预制、复热预制三个等级,明码标清,结果客流逆势增长 30%;萨莉亚人均 30-40 元,主打预制食材但价格透明,从来没人诟病。这些例子都证明,消费者并非不能接受预制菜,而是不能接受 “高价买预制” 的欺骗,不能接受自己的知情权被侵犯。
西贝这次借着国标定调赢了名分,但如果只是靠着 “中央厨房” 的名头继续回避问题,不真正做到信息透明,依旧把冷冻食材当现做食材卖高价,迟早还是会遭到市场的反噬。毕竟消费者的眼睛是雪亮的,嘴也不会被忽悠太久,一顿饭吃的不仅是味道,更是花钱买的舒心和踏实。
预制菜国标征求意见稿的出炉,是行业走向规范的第一步,划定边界、立下规矩,这是好事。但真正的破局之法,从来不是靠定义上的 “洗白”,而是靠商家的真诚。把食材来源、加工方式明明白白告诉消费者,让价格匹配品质,让大家吃得明明白白。毕竟餐饮的本质是烟火气郑州配资公司,而这份烟火气,从来都藏在真诚里,而非文字游戏和概念忽悠中。
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